Verpackung und Versandart:
Sollte Ihre Bestellung eine Couvert-Sendung / Briefsendung oder Midi-Brief ergeben, so wird Ihre Bestellung per A-Post Priority versendet.
Ergibt Ihre Bestellung eine Paket-Sendung, so wird Ihre Bestellung per Paket mit Trackingnummer versendet.
Beträgt der Warenwert CHF 98.- oder mehr, versenden wir Ihnen die Ware versandkostenfrei per A-Post Brief oder B-Post Paket. Beträgt der Warenwert CHF 50 bis 97.99, fallen Ihnen nur CHF 5.90 Versandkosten an. Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb angezeigt.
Die weiteren angebotenen Versandarten und Dienstleistungen können gegen einen Aufpreis optional gewählt werden.
| Warenwert | B-Post | A-Post | Versichert | Express |
| bis CHF 49.99 | 7.90 | 9.90 | 11.90 | 19.90 |
| Ab CHF 50 - 97.99 | 5.90 | 7.90 | 9.90 | 17.90 |
| Ab CHF 98 | 0.00 | 2.90 | 4.90 | 12.90 |
| Ab CHF 300.00 | 0.00 | 0.00 | 2.90 | 9.90 |
Transportgarantie:
Die Transportgarantie ist eine Versicherung für Transportschäden und Verluste. Mit Abschluss der Transportgarantie mit Aufpreis (siehe Versandkostentabelle) ist Ihre Bestellung gegen entstandene Schäden auf dem Versandweg (maximal dem Warenwert zum Zeitpunkt der Bestellung) versichert.
Versanddauer:
A-Post Sendungen werden in der Regel nach Zahlungseingang am nächsten Werktag ausgeliefert.
Bei B-Post Pakete ist mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen zu rechnen (keine Paketzustellung am Samstag).
Express Mond Pakte wird am nächsten Tag vor 9:00 Uhr inkl. Samstag zugestellt.
In der Regel versenden wir Ihre Bestellung mit der schweizerischen Post. In Ausnahmefällen kann dies jedoch abweichen. Es gelten die Lieferzeiten der Spediteure.
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir dich schnellstmöglich darüber informieren. Die Lieferverzögerungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir dich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen zurückerstatten.
Die Lieferkosten enthalten nicht nur Porto und Verpackung, sondern auch die Kosten für die Lagerung und Vertrieb. Versandkosten werden keinesfalls zurückerstattet.
Die Artikel, welche auf hermex.ch angeboten werden, sind in der Regel Auflager und sofort lieferbar. Bei Bestellungen von mehreren Artikeln ist Hermex Trade GmbH stets bemüht, diese komplett auszuliefern. Sollte ein Artikel dennoch ausnahmsweise nicht verfügbar oder ausverkauft sein, wird er umgehend nachbestellt und nach Erhalt an den Kunden verschickt. Des Weiteren sind die angegebenen Lieferzeiten unverbindliche Angaben. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, berechtigt dies nicht zur Auftragsstornierung oder Schadensersatz. Der Kunde erklärt sich daher bereit, Teillieferungen jederzeit zu akzeptieren.
Gefahrenübergang:
Bei nicht versichertem Versand geht die Gefahr von Beschädigung der Ware oder auch Verlust der kompletten Sendung während des Transports auf den Käufer über, sobald die Sendung an die Spediteurfirma übergeben wurde. hermex.ch haftet für solche Schäden nicht.
Bei versichertem Versand mit Sendungsnummer geht die Gefahr von Beschädigung der Ware oder auch Verlust der kompletten Sendung während des Transports auf die Speditionsfirmen über, sobald die Sendung an die Speditionsfirma übergeben wurde. Hermex Trade GmbH haftet für solche Schäden nicht. Eine verbindliche Angabe von Lieferzeiten erfolgt nicht.